瓷砖串色，地板现“花脸”。9月23日，在龙海市工商局315投诉台工作人员调解下，黄女士获得2000元赔偿。

去年12月15日，黄女士以10690元的价款，向龙海市“家佳”建材店购买一批地板砖，铺于自家新房。今年8月中旬，黄女士发现地板砖存在不同程度的串色，色泽不一，其中一间34平方米房间地板砖串色比较严重，现出“花脸”。黄女士找经营者交涉要求赔偿，遭到拒绝。

执法人员组织经营者和黄女士进行调解，双方达成协议：由经营者一次性赔偿黄女士2000元。