9月4日，上海市质量技术监督局对上海市生产和销售转换器产品质量进行了专项监督抽查。本次抽查了18批次产品，经检验，不合格1批次。该批次不合格产品为在百安居（中国）家居有限公司上海徐泾店抽检的商标为“BBTA-8 10AMAX 250V～”的旅行转换插座，涉及耐热。

不久前的8月18日，上海市2014年水嘴产品质量监督抽查结果中，上海闵行百安居装饰建材超市有限公司和百安居(中国)家居有限公司上海闸北店均被抽检出不合格水嘴，主要问题都是铅析出量不合格。

针对百安居屡屡出现产品质量抽检不合格的情况，百安居（中国）投资有限公司市场经理周琼表示，对于抽检不合格产品百安居公司已严肃处理，问题商品已全部下架。对于百安居卖场内的产品，百安居公司也已进一步加强管理监控。