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程维首次披露滴滴快的战略图:12城4个周一补贴10亿元
2015年5月26日 10:26
来源:凤凰网 作者:本站
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5月22日,滴滴快的CEO程维首次披露相关数据。图片来源:新民网

“新婚很愉快,爱情结晶快出来了!”在合并三个月后, 5月22日,滴滴快的CEO程维首次披露数据:作为每天接单近600万单、交易规模已到第二名6倍的全球最大的出行平台,目前滴滴和快的上的出租车覆盖了全中国360个城市,专车覆盖61个城市;其中涉及135万出租车司机,专车40万司机;出租车日订单400万单,专车日订单最高150万单。

不过,这些数字显然还不能让程维满足,因为他和他们的团队们,还想“把所有交通工具都搬到网上来”,成为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾甚至城市公交等多种出行工具在内的“全球最大的一站式出行平台”。“三年内,每天将有超过3000万用户但凡出门就会用到我们;所有市民出行,车子3分钟内都能出现在你面前。”

中国式出行遇“潮汐”困境

从滴滴和快的平台上此前每天都在“跑”的大数据看,目前中国大城市最大的出行难就在“高峰难”,即使在去年补贴大战最厉害的竞争白热化时期,高峰期叫车的成功率依然只有40%多。如何解决这一错峰难?

北京大学国家发展研究院教授、博士生导师周其仁表示,通过精密的算法和强大后台数据调配能力,整合社会上的专业运力和零散运力,并通过分档运营手段,来灵活满足高峰期低谷期不同时段的民众出行需求。

5月22日,滴滴快的正式宣布成立“机器学习研究院”,在已有两位国内顶级的科学家加盟的前提下,在全球范围内招募相关领域的世界级科学家,首批希望招募50名顶尖人才。据悉,此举将大幅提升滴滴出行平台数据处理能力,使得滴滴的数据处理分析能力达到世界领先水平;同时除了机器学习领域之外,在图像识别、智能交通、数据挖掘等人工智能领域滴滴快的也将投入重金进行研究。

看“一站式出行平台”怎么玩

程维说,在自己的脑海中,一直有一个“Powered by Didi”的梦想,这个来源于英特尔思维的想法,实际上就是希望能通过出租车专车化的方式,完成出租车和百万司机的进化,尽管这可能会打破目前传统的出租行业行规,但是可以实现全线上零空驶、动态调价和服务升级。于是,在未来的全球最大“一站式出行平台”上,“车阵”组合将是这样的:出租车整合运力调度后有应必达,专车是为了让人们可以体面出行,快车是为了让人们便捷出行,顺风车是鼓励大家共享出行,代驾是帮大家找到一个司机。

出租车整合运力:乘客必有应答司机零空驶

按照程维宣布的将在出租车领域率先尝试的“100%应答”计划,用户每周二通过滴滴打车打出租车,滴滴会通过后台智能调配各档次车辆,保证用户100%能够坐上车顺利出行。如果60秒之内没有应答,系统则会自动的判定附近的专车、快车和马上将要上线顺风车的运力,帮助乘客把别的车整合过来,如果后者也能接受市场经济规则接受高峰期时价,则可灵活地通过其他车型迅速出门。

专车体面出行:从三星宾馆到“国宾车礼遇”

程维承认,自己在体验过国宾车队后,发现专车和国宾车还是有差距。为此,滴滴快的5月底将尝试上线“极致体验ACE”(Absolute Comfortable Experience)服务专车,当然根据市场调节原理,所有选择ACE专车的乘客都将付出30%溢价的ACE服务费。

据透露,滴滴从已有的通过滴滴大学培训后的司机中挑选最优秀的司机进行高标准回炉培训,会通过MBTI性格测试来做服务意识筛选,在颜值上也有较高要求。在车内,ACE标准在专车原有标准上进一步加强和升级,所有经过ACE认证的司机,除了原先的仪容整洁、统一服装以及标准敬语等全程标准,以及基础的饮用水、充电器、雨伞外,ACE还要求配置无菌湿巾、擦眼镜湿纸、蓝牙耳机和蓝牙音响、防霾口罩、宝路糖、车载WIFI等用品供乘客使用;此外,ACE专车还为吸烟的乘客准备了清洁袋,还专门为携带宠物、老幼病患、孕妇等乘客提供定制服务。

快车继续价格战:12城4个周一补贴10亿元

不过,对于消费者而言,最重磅的信息恐怕还是实打实的补贴。近日Uber的人民优步通过提供高额补贴以及低于出租车的价格,攻势迅猛。而易到用车也推出主打低价环保的E-Car计划和免费搭车。面对竞争对手凶猛的攻势,滴滴快的选择用“免费快车”计划回应。程维在5月22日宣布:从下周一起连续四周的星期一,滴滴快车将在北京、天津、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、长沙、大连和西安等全国12个城市,投入总计10亿元推“桔色星期一免费坐快车”,届时每位乘客从滴滴打车APP内置的滴滴“快车”入口进入,均有每天两次15元的免单,预计将惠及千万用户。不过,由于上海地区目前尚未开滴滴快车业务,所以类似补贴还得下一步,这意味着上海市民此次还吃不到10亿元的快车补贴蛋糕。

顺风车C2C共享:真正的“邻居与你一路行”

在2010上海世博会上,以“汽车共享”为特征的不莱梅模式让拼车进入了中国人的视野。而到6月1日,用户就能在APP里看到滴滴快的的“顺风车”了。据程维透露,即将上线的“顺风车”是一种C2C的模式和公益行为,滴滴公司会在早晚高峰期对车主进行补贴。而在之前一个月的顺风车车主招募中,已有超过60万的车主加入,而且现在还在以每天2万甚至更高的速度增加。不久,也许你就可以方便地通过手机,根据全球最大的一站式出行平台的智能调配,体验一把约一位邻居或同事一起上下班的感觉。

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