柳青在阿里巴巴举办的520全球女性创业者大会上的演讲

站在台上的柳青，无论是站姿还是说话的语气都显得很疲惫，她说自己刚从旧金山回来，还在倒时差。但同时，你又能分明感受到她说话内容里透露出的要把事情做成的强大力量。

她讲话的内容没有一句离开过“滴滴快的”，细致到昨天和团队讨论如何解决司机师傅上厕所难的问题、行车时吃饭的问题。半小时演讲里放了两段滴滴快的的视频资料，你会被她的认真带进她的世界里去，感受到她全身心扑向的创业和工作。

演讲结束后，她把头发全部撩到右侧，这时你才看到了滴滴快的公司背后的那个女人。

她说自己加入后心理压力非常大，一天烧三千万美金是常事。她毕业之后就到了高盛，在那里工作了12年。她说自己顺风顺水，没有出去打拼过，也不知道外面的样子，投资的都是传统企业，对怎么养牛都比对打车熟。

她加入滴滴差不多有一年时间，加入后不久滴滴快的合并。“原来是打车软件，还在打专车，马上要打公交车。单元业务现在变成了多元业务。”她说，“现在巅峰对决。这种感受确实是速度与激情。”她描述了自己创业的三个感受：放下自我，互联网时代的迭代式竞争，在未知的世界如何不断激发。讲到离开高盛进入滴滴第一个月的迷茫和焦虑时，她说自己那时最大的坎儿是如何把过去的成绩包袱放下，让一切归零。

以下是柳青在阿里巴巴举办的520全球女性创业者大会上的演讲重点内容：

第一，找到信念，放下自我

第一个月还没有合并，非常煎熬。心理压力很大。阻止前进的动力就是自己。很多朋友都替我担忧，当时滴滴和快的是烧钱，两家曾经某一天烧了3000万美金，基本照着这个速度烧下去，政策各种不确定。

我毕业之后就到了高盛，在高盛工作了12年，顺风顺水，没有出去打拼过，也不知道外面的样子。我投资的都是传统企业，我对怎么养牛比对打车熟。

我对高盛最大的感受，第一，要敬业，尊重。第二，就是刨根究底的精神，不管做分析还是做投资；第三，伟大的企业都是多元化的，非常包容。高盛也有这样的活动，每年有女性大会的活动。给我启发很大，在未来的竞争环境下，世界是平的。狭隘的人是没有办法做好的。今天只服务中国客户，明天就服务莫桑比克的。

我加入公司一个月后，发现味道不对：很多公司女高管都被称作女神，很多女员工说女神姐姐，可以跟你握手吗、合影吗。我们是服务行业的，服务不好司机，司机就会来找我们，经常黑压压的一片。有一次也是黑压压的一片，程维说，你先避一避，结果司机是来找我合影的。

当一个人要被称作女神，又要工作，我给自己心理压力比较大，找不到创业的感觉。后来被团队感染了，团队来自阿里B2B团队，阿里的中共团队，以忘我著称，接下来一个月深入合作，受到很多启发。

每个月有三天“在路上”，所有中高层管理周五周六周日聚会。每个部门都来报告业务。每个人报告完了以后，大家匿名投票，谁讲得好，谁讲得不好。我第一次参加，有一个女孩子拿了一个“烂橘子”，表情平静地走下去，第二个月又拿了个“烂橘子”，又表情平静走下去。直到第三个，她拿走“金橘子”。人很多时候不用特意看一城得失，特别在意别人怎么看，越这样才越能做自己。这是我参与创业以后学到的第一课。

参与两个月，进入专车，每一次攻城。当时完全没有注意到需求如此之大。用户体验非常重要。眼看KPI完不成了，从出租车事业部调主力部队完成专车。帮助滴滴打下江山的。这个团队是元老级，每个人都像带了部队，从原来的城市到新的城市，重新开疆拓土。对任何人要求很高的，是以企业的大局为重。要给阿里的团队点赞。

后来我们自己在看业务的时候，一直在反思。我们到底在做怎样的事情，就是解决中国人出行难的问题。现在衣食住都非常好，但是出行非常难。希望滴滴快的的使命，解决高效出行。

正是在这样的前提下，滴滴快的才会放下。背后的股东也非常支持我们。看得到这家企业的精神。另外，就是要放下包袱。

第二感觉：召唤战神

讲的印尼拳击冠军，不久前在美国大赛，拿到1亿美金的大奖。在过去的两年半到三年，PK了30个对手，今天的游戏规则变了，不是打拳，是迭代。这个词是我做了互联网之后我最大的感受。这个迭代的概念就像新陈代谢，越快地跟竞争对手比赛。

第三感觉：激发激发激发

我们在做的事情没有人知道怎么去做，只能靠不停去激发团队，不断告诉他们：我们的愿景是什么，我们想解决什么问题。

印尼的人跟我说，他们已经不行了，每个人上班要花4个小时。我跟很多交委的领导交流，他们都去过伦敦、旧金山去学习别人是怎么做的。

未来如果交通数据不能被互联网化，这个城市未来十年是没有竞争力的。我们在做的事情是非常了不起的。达成共识后，不停激发每一个人，我们非常相信每个人的潜能，会产生很多idea。比如奔驰、宝马，试乘试驾，和天猫合作送冰淇淋等等。

我一直相信，任何企业有社会价值，一定有商业价值，有商业价值，一定是投资者喜爱的。BAT也是因为改变了人们的生活方式，所以伟大。