中国人讲究“礼尚往来”，逢年过节之时，亲朋好友之间，免不了以“礼”相待，这一来一往间的商机早已为众多商家所觊觎。数据显示，中国个人年礼品需求约5055亿元（人民币，下同，1111亿新元），团体年礼品需求约2629亿元，整体市场接近8000亿元。

杨新永和他创立的优优祝福，正搭乘中国电子商务飞速发展的快车，从内地礼品市场这片竞争激烈的“红海”中辟出一条“掘金”之路。

从经理人到创始人

豪杰、江民科技、洪恩教育、易宝支付……在成为优优祝福创始人前，职业IT经理人杨新永的履历上不乏中国大陆互联网行业先行者的名字。

位居知名企业高管，年薪十几万，此时的杨新永在不少人眼中已是名符其实的“成功人士”。但“亲手培育一个企业，跟着企业一起成长”是他抛不开的梦想。

2009年，杨新永卸下经理人头衔，创立优优祝福（北京）科技有限公司，纵身投入中国大陆礼品市场。

“中国大陆创意家居、文化用品及礼品规模达数万亿，且企业和个人需求持续增长，是典型的朝阳行业。”对中国礼市“大蛋糕”颇为看好，是杨新永“跨界”的重要原因。

但产品和服务同质化严重，同行之间竞争激烈“招招见红”等现象，也让他感叹，礼品策划、创意、设计等创新环节缺失，企业与市场需求脱节，使中国企业礼市更多只是跟风和在低利润的怪圈里打转。

“大陆礼业的电商化已完成导入期，正处于快速成长期。”在杨新永看来，随着互联网高速扩张，礼品行业依托互联网平台及电商进行协同化运作势在必行，这也成为他在礼市“红海”中掘金的方向。

有了着力点，杨新永便开始亲力亲为。他回忆，辞职后赋闲在家的头一个月，自己和两个创业成员考察了许多同质的礼品企业和网站，并亲自策划了优优祝福网的整体架构。第二个月网站开始搭建，杨新永又同制作人员一起从网站设计、图文搭配到功能设置、程序实现，一个个细节逐一推敲。

经过近一个月的策划和两个月的搭建，优优祝福礼品网终于上线测试运营。杨新永记得，网站售出的第一个礼品，是自己的一位老师为师母购买的生日礼物。

经过六年发展，凭借创意设计定制、自选礼品卡册、品牌礼品批发、积分系统、集采系统和采销电商服务平台六大主营特色业务，优优祝福网已成为目前中国大陆最大的礼品O2O（Online to Offline)电商服务平台，并为多家世界500强企业提供服务。

阿里巴巴、华为、腾讯、联想、中国银行、南方电网、一汽大众……如今，创始人杨新永的战功簿上已是硕果累累。

从线上到线下 “紧紧跟住用户的心”

O2O同时涉足线上线下，但无论实体店还是线上平台，都要围绕用户需求展开——这是杨新永与记者分享的心得。用他的话说，就是“用户心在哪里就要跟到哪里”。

他如是说，也如是做。打开用户心扉的“秘诀”并不复杂，即满足用户现有需求的同时，进一步挖掘潜在需求，提供超出预期的服务，“客户上午有需求，我们下午就去拜访。”

“O2O的概念就是本地化营销和服务，增强用户的体验与互动，以用户需求而不是产品为中心。”谈及电子商务，杨新永总是两眼放光。

线上做标准产品、微设计和微定制服务，线下针对中大型企业的个性化需求提供礼品整案服务，深度了解挖掘客户需求。这一模式成为优优祝福在内地礼市突出重围的“法宝”。

杨新永介绍，优优祝福将约九成企业礼品微创意定制需求归纳分析，形成可选套餐化解决方案，再针对剩余中大型企业的个性化设计及定制需求创建创意设计在线交易服务平台，并让更多优秀创意设计公司、工作室或个人进驻，进而“创造更大增值价值，而非简单制造生产”。

“礼品最大的特点就是要立足传统文化，跟上时代潮流，不断推陈出新。”杨新永说，“我们会根据不同行业特性，做针对性服务，做具有行业和企业文化属性的礼品解决方案。”

随着优优祝福企业用户群渐成规模，杨新永即将打出他的下一张牌——围绕个人和企业用户建设线下加盟体验店，将自有品牌、联合品牌或核心总代产品进行线上线下联动推广。

目前，优优祝福已进驻京东商城等综合电商平台，逐渐渗透个人消费者市场，并计划今年在北京、深圳、浙江等地建立多个仓储中心，还将在今年第二季度推出微商店和APP客户端。

杨新永瞄准的，是家乐福、沃尔玛等国际巨头。“文化创意和产品服务最终要‘落地’，感动用户。”他希望未来三到五年内将优优祝福打造为全球最大的文创产品电商服务平台，并结合线上线下创造中国乃至世界知名文创产品品牌。

“以O2O模式为核心、移动互联网为载体的电商3.0时代已经到来！”面对深藏内地礼市“红海”的宝贵商机，杨新永和他的优优祝福踌躇满志。