苹果公司掌门人库克的“出柜”,为“LGBT群体都是成功人士”的观点添加了新的论据。事实上,尽管我们无从判断同性恋人群是否基因里暗藏成功密码,但他们适应能力强、善于直觉式交流、更倾向于创造性地解决问题等特质,却可以为向往成功者提供借鉴和参考。
LGBT是女同性恋者(Lesbians)、男同性恋者(Gays)、双性恋者(Bisexuals)与跨性别者(Transgender)的英文首字母缩略字。在现代用语中,也可广泛代表所有非异性恋者。
看到苹果公司CEO蒂姆·库克宣布“出柜”的消息,与很多人的讶异不同,耿乐的第一反应是抓紧行动。
“圈内人早都知道他是(同性恋)了。”耿乐创立的国内同志交友软件Blued刚完成B轮融资,跟投资人电话商讨后,他决定对外公布融资3000万美元的消息。
耿乐选了个好时机。即便Blued是国内使用规模最大的同志社交软件,拥有1500万用户,但甚至连主流媒体都很少关注到。库克宣布“出柜”后,耿乐要接受接踵而至的采访,Blued融资的消息不仅登上英国知名同志新闻网站Gaystarnews的新闻头条,还引来了《华尔街日报》、BBC等西方主流媒体前来报道。
耿乐半开玩笑地说:“肯定是去美国时摸了华尔街牛屁股,沾了仙气。”
作为首位“出柜”的世界500强企业CEO,库克的举动在全球范围内都引起了广泛影响,也让LGBT群体再一次成为舆论的风口浪尖。美国硅谷很多高管纷纷在Twitter上对其表达敬意,Facebook创始人扎克伯格表示:“谢谢你,蒂姆(库克),你展现了作为一个真实、有勇气和值得信任的商业领袖的内涵。”
归功于全球化和城市化,对同性恋的友好态度在大部分国家和地区都有普遍提高。美国皮尤研究中心(Pew Research Center)去年春天的一项调查显示,认为社会应当接受同性恋的比例在美国为60%,加拿大为80%,在德国和西班牙甚至接近90%。而对同性恋接受程度最低的国家多为中东、东南亚和非洲等欠发达国家和地区。
随之而来的是,越来越多的同性恋开始敢于在公众面前公开承认这一点。除了库克,近期公开“出柜”的名人还包括NBA球员贾森·科林斯,他是第一个公布自己同性恋身份的现役NBA球员;曾以电影《朱诺》提名奥斯卡最佳女主角的艾伦·佩姬,也在今年情人节宣布自己是同性恋者……
作为首位“出柜”的世界500强企业CEO,库克的举动在全球范围内都引起了广泛影响,也让LGBT群体再一次成为舆论的风口浪尖。
公开“出柜”在政界也屡见不鲜。冰岛女总理西于尔扎多蒂是世界上第一位公开同性恋倾向的国家领导人;而柏林市长克劳斯·沃维莱特的“我是同性恋,我觉得这样很好”则已经成为了德国政坛的名言。
“他们越是公开展示自己,就越会被认为是正常的。”英国的《经济学人》杂志分析称,这些不断“出柜”的名人,是传播社会宽容度的最主要推动者。如今,在美国人中,承认自己拥有同性恋朋友或者同事的比例,已经从1985年的24%上升到当前的75%。
仔细观察这些已经“出柜”的人群不难发现,他们大都是各个领域的精英人士,“成功”是打在他们身上的普遍标签。以美国数据来看,LGBT群体整体生活水平都高于平均水准。英国保诚[2.15%]保险有限公司(Prudential)的一项研究称,美国LGBT群体财务状况比平均水平要高出一大截,他们存款多、负债少,平均年收入为6.15万美元,比美国人均年收入多了一万多美元。此外,他们也更受雇主青睐。一份来自CreditDonkey的抽样调查显示,75%的同性伴侣处于被雇佣状态,而在异性伴侣中这一数字只有65%。
除了财务状况,LGBT群体居住的区域多为经济发达城市,受教育程度也较高,将近一半的参与者表示拥有学士以上学位。与之对比,异性恋者的这一数字只有30%左右。
事实上,同性恋人群是否基因里暗藏成功密码,我们无从得知。但研究发现,出柜的LGBT人群更擅长管理和从事商业活动,这也是他们财务状况和社会地位较普通人更好的原因之一,他们身上的一些特质确实可能更容易让人取得成功,也可以为向往成功的商业精英提供借鉴和参考。
更好的管理者
美国南加利福尼亚大学商学院教授柯克·斯奈德(Kirk Snyder)通过调查发现,相比异性恋高管或者未“出柜”的同性恋高管,“出柜”后的同性恋高管可能是更好的管理者。
斯奈德是在其著作《G商:为什么同性恋高管是优秀的管理者》中给出这个结论的。
五年内,斯奈德采访了2000位职场人士,包括管理者和员工。结果显示,为同性恋高管工作的员工的敬业度比其他的高25%——这可不是个小数字,根据人力资源咨询公司Towers Perrin的统计,全球劳动力市场员工的敬业度只有14%。
那么这些同性恋高管哪里特殊?斯奈德说,这可能与他们在高中的成长经历有关。“同性恋者在其成长过程中总是不断地闪躲,要越过一些障碍才能了解自己、找到自己想要的。”斯奈德说,“这个过程中他们就获得了三个强大的技能:适应能力强、善于直觉式交流、更倾向于创造性地解决问题。”这些技能的获得可以让同性恋高管更加注重员工的个性,能让难伺候的员工最大限度地发挥工作潜力。
Saratoga Institute是一个评估人力部门工作效率的组织,他们通过调查两万名离职人员发现,其跳槽的主要原因是上层管理人员的态度。
在对待周遭同事方面,同性恋高管有独特的优势,他们知道“出柜”时需要自我反省和对他人率直,“这会让你在面对自己和身边人的时候非常诚实”。克里斯·麦克卡西是全球最大音乐电视网MTV的网络部副总裁,10年前就已公开“出柜”。他认为,个人的经历使他能够深入了解他的7位同组同事,包括两位对其不满的员工,他还帮助他们在公司内找到新的岗位。
“我认为给别人机会去获得自尊非常重要,即便那意味着要帮助他们按照其想要的方式离职。”麦克卡西表示。
“同性恋高管善于发现每名员工独一无二的能力,因为他们有过经验——别人评价他们只凭一件事情,而不看他这个人。”斯奈德说,这种经验会让他们更容易对其他人的举动感同身受。而这样的行为不仅限于好的管理者,对企业家来说也同样适用。“出柜都有一个必经的过程,就像在不可预知的领域上引航,时刻要避开地雷。”斯奈德说,“这种技能完全适用于创业者”。
婚恋应用Grindr的创始人乔尔·西姆海同意斯奈德的观点。“作为一个男同志,你被定义为少数群体,在异性恋社会之外。”西姆海说,“这让我无论在思考还是行动上都会跟别人不一样,我认为这点有助于我的事业。”
吉姆·布尔巴和鲍勃·海斯既是工作搭档,又是生活中的伴侣,他们在一起已经超过了20年。作为布尔巴酒店网络的联合创始人,他们在酒店和旅游行业做到了全球领先。
和大多数LGBT一样,他们很早就意识到自己与别人不一样。最开始时,他们只能拼命压抑自己不一样的一面,尽量去适应周围的环境。但是他们也解释,在很小的时候就会思考自己到底是谁,并且去了解、接受自己,这给他们之后的成功做了很好的铺垫——某种意义上说,了解和接受自己会极大地增长自信心,这对成功很关键。“经营公司的时候,我们需要做一些会对生意、同事造成影响的决定,所以不能害羞,我们常常要大胆地前行。”
另一方面,他们也认为,没有想过要孩子可能是成功的秘诀之一。“拥有孩子是很好的事情,但是对我们来说将会占用很多经营公司的时间和经历。抚养一个家庭需要花费大量的时间、精力和资源。没有孩子,我们就可以全心经营事业。后不后悔没有孩子?有时候会这样想,但是专注于事业,达到超出预期的成功绝对会让我们更开心。”
2013年12月8日,同性恋活动家克劳迪奥·纳西门托(Claudio Nascimento,右)与他的伴侣若昂·席尔瓦(Joao Silva)在巴西里约热内卢举行婚礼。
更强的创造力
一个有意思的现象是,宣布“出柜”的同性恋名人大都集中在时尚圈、科技圈、影视圈——事实上,这也正是LGBT群体最集中的圈子。
有研究表明,LGBT群体的确偏爱一些职业,如时尚设计师、室内设计师、美发师等。这种偏爱也体现在中国的LGBT群体上。旧金山社群营销&视角(CMI)与淡蓝网合作发布的《首届中国LGBT群体生活消费指数调查报告》显示,中国男同志/男双性恋所在最多的行业分别是广告、市场营销、公关、制造业、互联网等行业,而女同志/女双性恋所在最多的行业分别是广告、市场营销、公关、金融服务、会计等。
不难看出,这些领域的人群经常与公众接触,更容易引起关注。另外一个特点是,这些行业也是最容易诱发创新的地方,与其他行业相比,这些行业看上去更风光无限,也更具创造力。
对于LGBT人群与创造力之间的必然联系,目前依然没有科学研究可以证实这一点。“也许同性恋的创造力与基因有关,但是目前为止没有科学依据。”美国著名心理治疗师、作家斯坦利·西格尔认为,同性恋与创造力的联系在于LGBT群体成长的空间和过程中。大部分同性恋之前都生活在一个充满敌意的社会,他们很压抑,模范榜样又少,大部分人没有合法权益,也没有机构给予援助,所以必须在曲折中寻找出路。
西姆海的同志社交产品Grindr如今在192个国家和地域拥有超过400万用户,他本人也早已功成名就。但是对于早在18岁就“出柜”的他来说,找一份同志友好型的工作并不容易。“我那时认为自己不可能成功,很大一部分原因是没有成功的男同性恋者可以做榜样。”
美国进化论学家奈杰尔·巴贝尔认为,创造力大部分与环境因素有关,只有极小部分与基因相关。“具有独特、复杂视角的人创造力更强,移民与同性恋大多如此,他们曲折的经历为此提供了基础。”巴贝尔说,“在主流生活中成长起来的人相较之下想法更简单、集中,说话也更直接。”
斯坦利·西格尔说,成为同性恋、接受自己的性取向是一个特别原始的过程。“开启创意式生活的过程很早,年轻的同性恋男孩常常感到自己很孤单或者被外部世界遗弃。而孤独状态则会呈现出一个创造型世界。在与世隔绝时,他们在画画、写作、创造等领域越来越高产。这些能力会伴随一个人度过余生,之后一旦遇到挑战还会提高。”
当LGBT群体的创业需求遭遇推崇平等与自由的科技行业,硅谷所在的旧金山地区自然成为全美对同性恋最包容的城市。和美国其他地方和行业相比,这里不仅是同志友好型地区,更是同志密集型地区。统计数据显示,硅谷——全世界人均GDP第一的地区,三分之一的公司高层都是同性恋。至于出现这种现象的原因,曾撰写硅谷多家科技公司历史书籍的作家米歇尔·马龙(Michael Malone)表示:“这(硅谷科技业)是一个基于工程师的行业,人们关心的是某个人是否胜任某个岗位,如果你能干好,没有人关心你的私生活。”
一个被多数社会学家所认同的理论是,高科技城市的确对同志怀有偏爱。经济学家理查德·佛罗里达在1990年代做过一次调查,发现科技发达程度与同志人口集中度的相关系数在0.4到0.6之间,他因此在自己的著作《创意阶层的崛起》中提出过一个“三T”理论:Talent(天赋)、Technology(科技)、开放(Tolerance)。
依照他的定义,高科技与同志之间的联系并非因果关系,但是如果城市拥有很高的包容度,就能够将这两者吸引到同一地区。在创意经济时代,城市需要致力于吸引和保留大量“创意阶层”,这些人才点子颇多,他们自然会想方设法兴办企业,带动就业和经济增长。
那么如何才能吸引人才?他认为,工资与物价在人们考虑因素中并非那么重要,创意阶级更看重城市体验。他们宁愿为这种生活付出高额代价,也不愿搬到廉价而乏味的地区。
实际上,很多学者都指出,对同志的接受程度与经济发展水平的关系是双向的。在加州公投《8号提案》之前,全球500强企业中就有62%的企业向员工及其同性伴侣提供相关福利。民调机构皮尤的一份民调显示,在具有大学学位以上的受访者中,61%的人支持同性婚姻合法化,比10年前的44%上升了不少。换句话说,受教育程度与支持同志权利的态度有很大的相关性。
科技公司对LGBT的包容力不仅来自于其对社会公正以及多样化劳动力的追求,而更关键的是,他们看重这个群体潜在的创新力。人才创新中心的报告《“出”的力量》指出,美国LGBT群体的购买力在2011年时达到了7000亿美元,而这一群体中的许多人都倾向于选择对同性恋者友好的公司。
不过,尽管对于在商业领域摸爬滚打的LGBT群体来说,他们身上特有的优势可能会让其更容易取得成功,这些优秀LGBT身上特有的气质和优点也可以为向往成功的商业精英提供某种意义上的借鉴,但不可否认的事实是,同志与精英之间并不能完全画上等号。
“不一定是同志都比较有钱,而可能是我们看到的同志都比较有钱,而这又和什么样的同志愿意或敢于被看到,以及我们用什么方法去看密切相关。”联合国开发计划(UNDP)中国LGBT项目主管廖爱晚(Karen Liao)对《财经天下》周刊说。
她提醒,“LGBT群体都是成功人士”这一刻板印象的产生,很大一部分原因在于,在这样的群体中往往只有优秀者——那些具有更好的教育、职业、收入、阶层等背景的人,才更可能公开自己的性倾向或性别认同。比如,一个跨性别的性工作者或身体残疾的同性恋者,往往更愿意隐藏自己并以此寻求保护。
“我们需要辩证地看待‘LGBT群体都是成功人士’这一观点,才能避免形成新的偏见,以及由此导致的新的压迫。”她说。
2014年8月,加拿大温哥华,同性恋狂欢游行,举起超大彩虹旗。
2014年8月23日深夜,北京正在经历又一场夏夜之雨。遍布夜店的工体西路上,滂沱大雨让许多没有伞的人困在原地。甚至有伞的行人也要好好调整拿伞的姿势,才能保证不被这场大雨淋湿。
而工体西路上的目的地酒吧,正在举行这个同志酒吧的10周年庆生派对。在场的男人们专心看着台上的猛男表演秀。一楼的舞池中没有一丝空地,就连DJ台旁边保安所站的一个小台阶,这时也站满了想要看到表演的人——没有人注意到外面发生了什么。当他们结束狂欢离开时,地上的水迹提醒他们刚才下了场雨。
站在目的地门口往里看的话,除了出双入对的男性之外,几乎看不出任何情况来——异性恋或不去夜店的人不会知道这幢房子里正在发生什么。这恰好就是同志酒吧对同志的意义:一个浪漫化的避风港。一些性别认同为女性的人,会在周末夜里穿着吊带裙或丝袜来到这里,因为他们知道在这个地方,没有人会因为易装而歧视他们。
LGBT for LGBT
杨治中是目的地酒吧的投资人兼CEO,他同时也是普华永道北京分公司的合伙人、注册会计师。初次见面时,格子衬衫、金属眼镜与平头,使他看起来与主流社会描述的同志毫不相符。他开始是在上下线(ONOFF)酒吧做业余DJ,上下线停业之后,他与4个朋友联合,在工体西路开了目的地酒吧——“希望能够在音乐上追赶亚洲以及欧美”。
那会儿工体西路还不像现在这样繁华,杨治中形容当时路上“黑乎乎的”。所以周末晚上11点左右,站在门口买票入场的队伍常常会排到马路中间,而目的地当时只有100多平米空间,不愿意在里面被挤的人通常选择站到外面。一群男人站在马路中间,用杨治中的话讲,“像是要打架一样。”
因为客流量的增大,目的地现在已经将所在的一栋4层小楼以及附属小院“全部吞并”,一楼和二楼1000多平米的场地是酒吧和夜店,三楼和四楼作为展览和活动空间,为男性同志安排HIV检测、播放电影或举办沙龙。扩张了的目的地,依然受到欢迎,巨大的空间因为更大的客流量,并没有减少一丝拥挤,有时甚至让人想起北京著名的地铁。
即使一切顺风顺水,运营一家酒吧(不管针对的是大众还是某类特定人群)都是一件非常困难的事。首先开销很高,其次客源不够稳定,而员工变动频繁也令人头疼。多数夜店的盈利来源于卡座——每个卡座都设有最低消费,如果当晚上座率足够高的话,就能实现盈利。而美国的调查数据显示,1997年至2007年间,美国的饮酒场所减少了11.1%,总数从52825家下降到46924家。
但目的地并没有设置最低消费,并且除了周五、周六两天晚上出售门票外,没有任何消费限制。目的地每一次邀请客座DJ都会花掉不少钱:出场费加上路费与住宿,就是好几万的成本。而目的地60、80、100元3档门票都包含一杯酒水,多数客人在喝完这杯酒水之后只会继续消费1到2杯,哪怕这里的消费不算贵,一瓶酩悦香槟在工体老牌夜店的价格是1080元,在这里则是780元。在过去10年中,目的地的酒水只涨过一次价。
在七八年前的高峰期,北京曾同时拥有十几家同志酒吧,之后经过一些风风雨雨,根据专为同志打造旅游指南的Damron公司的统计,现在只剩下5家。这已经是这个市场所能承受的极限。即使是在被认为同志夜生活最丰富的上海,同志酒吧加上对同志公开表示过友好的酒吧也不超过10家。而1995年就成立的同志酒吧Eddy’s也是屡次更换营业地点之后,才搬到现在所在的淮海中路靠近天平路口。
值得目的地庆幸的是,当对面那些场所换了一个又一个招牌和老板的时候,这家同志酒吧仍然在这儿坚守。虽然目的地的利润率在过去几年中都只有“个位数”,但却丝毫不影响杨治中的情绪——目的地的4个投资人,每一个都拥有一份收入稳定的日间工作,所以从来没有想过要靠这个酒吧赚钱。而对杨治中来说,这家酒吧更像自己的一个孩子。它给予同志群体一个安全的空间,让他们能够在这里避开批判与价值衡量,尽力在表现自己的同时感到安全。
2014年10月,台北,第12届台湾同性恋游行。
杨治中对这些年来目的地酒吧消费的人群做了简单分析:在“同志酒吧”的概念逐渐被主流群体接受后,出现了来自不同阶级、不同年龄的客人,比以前要更加分散。以前目的地酒吧的主流消费群体,是二三十岁、工作相对稳定的人,现在则分化为刚开始上班的年轻人,以及收入较高的白领。
“直人” for LGBT
Funky是一家于去年6月开业的同志酒吧,与目的地不一样的是,虽然它的管理层中有同志,但并非由同志全权投资——它的投资人同时也是北京夜店Coco Banana的投资人。在杨治中看来,它是完全按照“直人”夜店思路设计的——卡座非常多、舞池却很小,能够说话的空间也不够多。不过事实证明不管是不是同志,运营夜店的经验相当程度上还是能通用的。Funky在周末晚上依然是座无虚席,一段时间内甚至抢走了目的地的一些客源。
Funky并非“直人”介入同志市场的唯一案例。在今年7月,同志社交软件ZANK宣布了总额达到2000万元的A轮融资,而另一个社交软件Blued,刚在不久前完成了B轮3000万美元的融资。
科技为全世界的同志提供了一次“最重要的发展”:现在同志们在网络上和手机中,就能够找到不受干扰的“安全空间”。大多数的同志社交软件是一个以位置为基础的手机App,一般能够基于距离显示此刻在你附近的其他用户的照片。如果你喜欢某个人的照片或见解,你可以和他聊天并且安排见面,不需要去人潮涌动的同志酒吧寻找,也不会出现被拒绝后不知所措的尴尬场面。
ZANK与Blued的资金都并非来自同志资本。ZANK的投资来自于投过陌陌、口袋购物的经纬中国,而Blued的投资则来自投过前程无忧、58同城的DCM。
小朱是北京一个31岁的上班族,使用同志软件差不多4年了。据他观察,18-23岁年龄段的男孩,因为刚从学校毕业或是刚来到大城市,所以主要用这类软件来社交,他们也是活跃程度最高的用户。而如果年纪更大的人还在使用这类软件,就更多地是在“约炮”了。因为忍受不了同志酒吧中过于频繁的交际,他更愿意用社交软件认识新的同志朋友。他最常使用的是ZANK的“群组”功能——可以通过自己所在的位置建立群组让周围的人加入进来。而在他使用的“游泳爱好者”群组,许多人会约着一起去游泳健身。
ZANK去年10月推出过“泰国豪华同志游”,一周时间内就收到了50多个报名。最近,他们又用7天6夜时间走泰国,并且日程中有6个针对同志的项目。ZANK创始人凌绝顶收到的反馈是这两次旅行组织得“非常好”。
在此之前,ZANK联合同是“经纬系”的赞那度推出过针对其用户的6日台湾游。赞那度是一家专注于精品度假酒店以及旅游展品的在线预订网站,主要针对高端白领人群,所以路线定价在7500元(一般旅行社价格在4000-5000元左右)。凌绝顶向《财经天下》周刊透露,他最大的担心是定价过高——因为ZANK活跃用户中也有许多是大学生。不过这个活动依然“广受人民群众爱戴”,只是因为许多人无法办理赴台证件,最终并未成行。
赞那度CEO吴瓒并未将这个计划看作失败,“我们从一开始就想做一个现在还小,但增长很快的逆市的市场。”他觉得如果要带来更直接的销量,他会选择与招商银行[-1.30% 资金 研报]白金卡、私人银行等类似机构进行合作。与ZANK合作是一次尝试,第一是能与同志市场进行接触,第二则是表达自己公司自由、开放的价值观——同志群体大多是“挑剔用户”,被这类用户所认同,相应也能增加赞那度的含金量。他接下来要做的事情就是研究同志的喜好,想想怎么推出更受同志欢迎的产品。
在凌绝顶看来,同志旅游是一个很有潜力的市场。中国的同志喜欢去一些对他们友好并且开放的地方,而一个纯粹由同志组成的旅行团,能够给他们带来安全感。
粉红色旅游业
随着同志的社会角色逐渐凸显,围绕他们展开的经济活动,被商界特指为“粉红经济”、由他们产生的消费则被称为“粉红英镑”或“粉红美元”。而同志消费群体所到之处产生的经济效应,相应地被称为“粉红旅游业”。
欣欣翼翔是一家专业会议公司和目的地管理公司,他们主要面向公司提供定制、奖励旅游以及会议、活动服务。CEO刘平自称是“拥有最多同志朋友”的异性恋。与同志的最早交往源自早年的工作经历——在做入境游的时候,有许多来自发达国家的人会坦陈自己的性取向,而她在交往之后发现,这是个很“可爱”的人群。
2014年10月,巴西里约热内卢,同性恋游行。
早在十几年前,刘平就想针对同志市场推出相关服务,但是那个时候“条件还不成熟”。直到最近,她觉得环境相当宽松了,才有了一次试水。6月27日,以同志母亲吴幼坚为团长的中美彩虹之旅首发团完成了一次美国东西海岸精品游。首发的9人小团中,有1名男性同志、4个同志父母以及4个支持同志的异性恋。
针对同志人群的旅行团并不是什么新鲜事。最早向同志人群提供包价旅游服务的旅行社是蓝丝带旅行社,不过蓝丝带基本上都只是组织前往泰国的同志旅行团。这是因为泰国是一个大多数人都能负担起的国家,并且泰国的签证比较容易办。对同志友好的景点以及消费场所,是蓝丝带旅程中最吸引同志的地方,这家公司目前基本上每月能够出2-3次团。
不过刘平收到的反馈是,同志群体其实不希望行程中有过多“彩虹元素”。这次14天的行程中,真正有同志元素的只有旧金山的同志游行和洛杉矶的同志中心两项。“这个团一分钱没赚,对我们来说是社会责任和公益。”在她看来,最近两年过多服务提供商涌入出境游这一领域,导致这个细分市场的盈利已经大大地降低。她目前的打算是,坚持做入境游积累资金,然后再把钱投入同志旅行项目中去。
她甚至想将同志旅游细化成多个类别——将男女同志分开组团,再加上一个同志家长团以及“凑热闹”的直人团。如果国内有同志对收养孩子有兴趣,她也可以在行程中加入与国外同志家庭互动的环节。
现在就是定价的问题了。14天的美国东西海岸之行的价格是3万元出头,这比多数旅行社要高出不少。“我们老是去看别人的高端产品,只能比别人高一点点,不能高太多了。”怎么推广也成了一个问题——欣欣翼翔是一家面对B端的公司,在国内外基本上都通过代理公司直接面对企业客户,很少会直接面对个人客户。“我对百度等线上推广方式很感兴趣,现在是要等有时间坐下来去想怎么实施。”
遗憾的是,欣欣翼翔目前是中国内地唯一一家获得了国际男女同志旅行协会(IGLTA,隶属世界旅游组织)资质认定的旅行社(蓝丝带的实际供应商来自外部)。并且在同志旅行业务上,欣欣翼翔也曾经受到过打击。刘平之前想组织一次到台湾参加同志游行的行程,但是欣欣翼翔没有做台湾旅游的资质。而当她找到一些能够提供台湾旅行服务的供应商时,没有人愿意帮助她打造这样的行程——有些是因为政府层面的原因,而另一些是不想与同志群体发生关系。
为了避免卷入争议,有一定数量的企业仍在拒绝与同志市场发生关系。例如目的地酒吧曾经与某安全套品牌谈过合作,后者在社交媒体上被认为是对同志很友善,有时甚至将自己代入同志场景的品牌。但他们拒绝了与目的地的合作。喜欢与高人气酒吧一起做促销活动的酒类品牌,做市场推广时也多半会忽略目的地酒吧。不过在杨治中看来,目的地的酒水是“论杯卖的”,对于做整瓶推销的酒类品牌来说可能意义不大。
自从同性婚姻合法化之后,美国马萨诸塞州Provincetown不但以避暑胜地闻名,也以开放著称。
生产洋酒、安全套之类的大体量公司或许害怕接触同志群体会给他们带来负面的影响,而创业公司似乎更喜欢在其中进行探索。据凌绝顶透露,在过去一年中,ZANK就与格瓦拉生活网一起组织过看电影、与乐蜂网进行过关于护肤的合作,猎聘网也联手ZANK拍摄了中国第一个同志招聘广告。
ZANK还与一家经营海外置业与移民的机构进行了合作,他们一同打造了去往西班牙的结婚移民说明会,有人就在会场直接进行了交易,现在正在等待移民。
“同志们的需求太多了,我希望更多商家看到这些需求,为他们提供更多的服务。我们作为一个平台,希望同志不仅仅能够在这里进行交流。”凌绝顶觉得只要是认可同志这个群体,不管是做服装、护肤还是旅游,都可以通过其与800万会员进行直接交流。
全球同志经济的崛起
多年之前,泰国旅游局就曾经在内部会议中,探讨如何对全球同志市场做推广。而柏林国际旅行展多年来一直大力推广同志旅游,甚至从2003年开始在展览中增加同志旅游展柜,介绍相关的服务商和旅游地,并且举办论坛讨论同志旅游的发展策略。而在2009年,以色列也拨款3.4亿新谢克尔(约9400万美元)用于开发同志旅游市场。
虽然目前没有同志游客总数的统计数据,但以过往的统计数字估算,同志每年的旅游产值可能高达1600亿美元。根据CMI顾问公司针对美国同志游客的调查,同志群体一般每年旅行6次,超出大众游客2次。而55%的同志表示旅行在他们的消费支出中占有最大比重。
2009年,德国柏林,首家针对同性恋的酒店Axel在同志社区新开了连锁店。
2008年开始的金融危机中,南非受到的冲击非常大。但2009年开始,南非首府开普敦成为从荷兰、德国、英国来的同志们的首要旅游景点,而开普伦正在努力地迎合这些同志们——Glen是一家只向同志开放的酒店,酒店老板在整个南非最困难的一年中加盖了许多的房间,因为生意实在是太好了。就连房地产业也从富裕的同志游客手中赚到了钱——这些欧洲人在南非买了第二套房子或度假屋。
开普敦旅游总裁Mariette du Toit Hembold评价同志群体是一个“爱旅游并且没受到金融危机影响的市场”。似乎无论世界怎么变化,他们依然在出游,并且每个人的花销并没有减少。而且他们不像其他游客一样只作季节性的外出。
根据Wietck Comb的调查,成人同志群体拥有高达每年6000亿美元的消费能力。而在美国费城,人们发现每在同志旅游市场投入1美元,有可能带回153美元的直接经济消费。所以费城、达拉斯等地已经拥有许多专门面向同志人群的公司。费城甚至成为了世界上第一个针对同志人群播放电视广告的城市。不过境外面向中国国内同志的旅游线路还是少之又少,网络上虽然有一些针对华人的同志旅游网站,但几乎都是在国外,并且是英文网站。
2011年,银行家Todd Sears在美国创立了LGBT领导组织“Out on the Street”,联合包括美林美银、花旗银行、巴克莱银行、高盛集团、汇丰银行、摩根士丹利等在内的19 家顶级金融机构,每年召开LGBT金融高管峰会,邀请出柜的高层们讨论如何为金融圈同志群体创造更平等的机会以及相关的商业发展战略。据称Todd Sears由此为美林创造了15亿美元价值。而近年来,包括英国、加拿大、阿根廷、法国在内的多个国家也纷纷推动平权运动,希望能吸引来自同志群体的消费。
今年8月,首届中国粉红市场大会在上海拉开帷幕,大会发布了《首届中国LGBT群体生活消费指数调查报告》。20个中国大陆同志社区合作伙伴、8000名同志受众参与问卷调查。这是中国粉红市场有史以来最全面、覆盖人群最广的LGBT群体市场报告。一个有趣的结论是:“直人”每消费158美元,同志的消费额就能够达到878美元,相差4到5倍。
2013年的人口统计显示,中国的人口数是13.6亿。根据国际通用的判断标准,即同志群体在社会总人口中占4%到6%,那么中国的同志人群大约是5000万到8000万。万博宣威中国区主席Darren Burns在这场会议中提到这是一个“涉足四五千万人市场”的机会,比大多数国家的市场都大。
实际上,许多公司已经开始针对同志市场进行营销。春秋旅行网在今年8月推出过一个叫“带着‘Gay’‘蜜’游香港”的主打产品,只要双方能够睡在一张床上,就可以获得500元的优惠。而快的打车也在近期推出了一张画着两个男性并搭配说明“中国好基友的标准”的广告。
2008年6月,旧金山允许同性恋登记结婚后,一对同志伴侣第一时间来到市政厅。
刚刚结束4年留学生涯,从纽约回到北京的小兵,最不习惯的是北京没有足够多同志场景。“并不是想约炮,”他解释道。他在纽约一直住在格林威治村,在他看来,那是一个“相当Gay的街区”,同志酒吧、对同志友好的商店,以及一年一度的同志骄傲周,让他感觉“舒服而且温暖”。实际上,Gaybourhood(同志街区)是一个刚刚从Twitter选出来,将要加入Collins字典的新词。在纽约、旧金山、洛杉矶、伦敦、巴塞罗那等城市,都有超过一个以上的同志街区。这些同志街区几乎都会成为新兴势力的发源地,例如近年开始蓬勃的Tribeca电影节,就在纽约的同志街区Tribeca举行。
在联合国开发计划署LGBT项目官员廖爱晚看来,同志市场的想象空间太大了。酒吧、游行、婚礼、旅游只是九牛一毛。但是要将这一梦想变现,首先需要同志群体发展自我,“首先需要社会环境变得更加包容,让同志群体敢于追求真实的自己,去满足各种需要”。
你看,当11月份的一天晚上,苹果公司CEO蒂姆·库克出柜时,他的公开信在商界引起巨大波澜。而如果有足够多的人了解到这个群体的具体需要,市场只会越来越大。