李彦宏在百度世界大会上

互联网只有永远的利益，没有永远的朋友。

上周末刚刚共同牵手万达的百度和腾讯；本周即在争夺传统企业上“开战”。

在9月3日的百度世界大会上，百度创始人兼CEO李彦宏首次直指微信，称无论是建设移动站，开发APP，亦或借助团购平台做推广，利用微信公众号做营销，都不能完全解决传统服务商的几大痛点：获取新客户，留住老客户，个性化服务体验。而百度将推出面向传统行业的一整套移动互联网生态解决方案——直达号。

在易观国际分析师庞亿明看来，百度的移动“野心”，是从此前的“连接人与信息”转变成为“连接人与服务”。

当百度直达号PK微信微信号，一位腾讯内部人士对《第一财经日报》记者评价：“百度的直达号更像是“为了直达而直达”。“对于传统企业而言，更重要的是看用户究竟多大意愿打开APP去搜索主页，还是更愿意选择一个推送更优质信息的伴随入口。”

打破微信专制

今年百度大会的到场嘉宾中，不少来自餐饮、娱乐、旅游、教育、生活服务等传统行业，而百度在会上推出直达号，也被外界调侃作是百度“游说”传统企业参加“直达号”的大会。

直达号同时具备SNS社交能力，包括实时交互、用户评价、分享和点赞等。另外，百度直达号还具有CRM管理功能，商家通过CRM后台，可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签。随后，再通过个性化推送的能力，进行有针对性的营销。

直达号更像一个为商家优化的高级版“轻应用”。以海底捞火锅直达号为例，进入后用户会发现几个通过色块呈现的功能模块，比如订餐、菜单、外卖等；而下方一栏则是“咨询”、“评价”、“分享”和“更多”四个扩展功能。在咨询一栏中用户可以与客服在线文字沟通，在评价中可以点评商家，在分享中则可以把直达号直接分享到各个社交网络上。

为了直达而直达？

百度移动流量有希望在今年年底超越PC流量，这意味着，在加速移动业务商业化成了百度的必然选择。

而在一位腾讯内部人士看来，百度的直达号更像是“为了直达而直达”。 “对企业来说，最重要的是看用户是否有多大意愿打开百度APP去搜索官方主页，还是更愿意选择一个推送更优质信息的伴随入口。”

“三家各有优势，并通过自己的移动产品构建了一套完整的生态体系，而对于传统企业来说，各家都有庞大的用户群，这不是一个‘二选一’的选择”。